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Datenschutzerklärung

Stand: 17.12.2020

1. Name und Kontaktdaten des Verantwortlichen
train Gesellschaft für Personalentwicklung mbH
Reuterstraße 20
53113 Bonn
Tel.: 0228 243900
E-Mail: train.bonn@train.de
2. Kontaktdaten des Datenschutzbeauftragten
Riske IT GmbH
Herr Pascal Riske
Keldenicher Straße 23
50389 Wesseling
3. Datenverarbeitung beim Besuch unserer Webseite
Bei jedem Aufruf unserer Internetseite erheben und speichern wir bei jedem Zugriff auf Inhalte dieser Internetseite vorübergehend Daten über sogenannte Protokolldateien (Log-Files), die möglicherweise eine Identifizierung zulassen. Die folgenden Daten werden hierbei erhoben:
  • das Datum und die Uhrzeit desZugriffs auf die Internetseite
  • die verwendeten Browsertypen und Versionen
  • IP-Adresse des aufrufenden Rechners
  • Hostname des zugreifenden Rechners
  • das vom zugreifenden System verwendete Betriebssystem
  • Webseite, von der aus die Webseite aufgerufen wurde
  • Webseites, die über die Webseite aufgerufen wurden
  • Besuchte Seite auf unserer Webseite
  • übertragene Datenmenge
  • Meldung, ob der Abruf erfolgreich war
  • Informationen über den Browsertyp und die verwendete Version.
Die  Verarbeitung  dieser  Daten  erfolgt zur  Wahrungunserer  berechtigten  Interessen gemäß  Artikel6 Absatz1 Satz1 Buchstabef DSGVO.

Die  vorübergehende  Speicherung  der  Daten,  vor  allem  der  IP-Adresse, ist  für  den  Ablauf  eines Webseitenbesuchs  erforderlich,  um  eine  Auslieferung  der Webseitezu  ermöglichen.  Eine  weitere Speicherung der Protokolldateien erfolgt, um die Funktionsfähigkeit der Webseite und die Sicherheit der informationstechnischen Systeme, insbesondere des Webservers, sicherzustellen. In diesen Zwecken liegen unsere berechtigten Interessen.

Wir speichern die Server-Logfiles für 7 Tage. Wir behalten uns allerdings vor, die Server-Logfiles länger zu speichern für eine nachträglich Überprüfung, sollten konkrete Anhaltspunkte auf eine rechtswidrige Nutzung hinweisen.

Weil  unser Webshopauf  einem  CMS  eines  Providers  beruht,  sind Dienste von  ausländischen Drittanbietern eingebunden, die Server-Logfiles zu eigenen Zwecken, auf die wir keinen Einfluss haben oder  haben können, erheben.  Mehr dazu erfahren Sie an der   entsprechenden Stelle dieser Datenschutzerklärung (Punkte 9 und 10).

Die  Landesbeauftragte  für  den  Datenschutz  und  die  Informationsfreiheit  Nordrhein-Westfalen  stellt Informationen zur Verfügung, wie Sie Ihre IP-Adresse pseudonymisieren können. Mehr dazu erfahren Sie unter:

4. Cookies
Wir setzen auf unserer Seite Cookies ein. Hierbei handelt es sich um kleine Dateien, die Ihr Browser automatisch erstellt und die auf Ihrem Endgerät (Laptop, Tablet, Smartphone o.ä.) gespeichert werden, wenn Sie unsere Seite besuchen.

In dem Cookie werden Informationen abgelegt, die sich jeweils im Zusammenhang mit dem spezifisch eingesetzten Endgerät ergeben. Dies bedeutet jedoch nicht, dass wir dadurch unmittelbar Kenntnis von Ihrer Identität erhalten. Cookies richten auch keinen Schaden an Ihrem Endgerät an.

Mit dem Einsatz von technischen Cookies verfolgen wir den Zweck, die Nutzung unseres Angebots für Sie angenehmer zu gestalten. So setzen wir sogenannte Session-Cookies ein, um zu erkennen, dass Sie einzelne Seiten unserer Webseite bereits besucht haben. Die meisten Cookies werden regelmäßig nach Verlassen unserer Seite („Höchstalter: Sitzungsende“) automatisch gelöscht. Andere Cookies sind typisch  für  Funktionen  eines  Webshops.  So  speichern  Cookies  die  Information,  dass  Sie  ein spezifisches Produkt in den Warenkorb verschoben haben. Diese Information bleibt gespeichert, auch wenn Sie eine andere Unterseite aufrufen oder Ihre Browser-Sitzung beenden. 

Die  durch  Cookies  verarbeiteten  Daten  sind  für  die  genannten  Zwecke  zur  Wahrung  unserer berechtigten  Interessen  sowie  der  Dritter  nach  Artikel 6  Absatz 1  Satz 1 Buchstabe f  DSGVO erforderlich.

Die   meisten   Browser   akzeptieren  Cookies  automatisch.   Sie  können  Ihren  Browser  jedoch  so konfigurieren,  dass  keine  Cookies  auf  Ihrem  Computer  gespeichert  werden  oder  stets  ein  Hinweis erscheint,  bevor  ein  neuer  Cookie  angelegt  wird.  Die  vollständige  Deaktivierung  von  Cookies  kann jedoch dazu führen, dass Sie nicht alle Funktionen unseres Webshops nutzen können.

Wir setzen auch Dienste ein, die möglicherweise Cookies von Drittanbietern auf Ihrem Endgerätsetzen. Mehr  dazu  erfahren  Sie an  der  entsprechenden  Stelle dieser  Datenschutzerklärung.  Sie  haben  die Möglichkeit, Ihren Browser so einzustellen, dass JavaScript nicht ausgeführt wird. Auch in diesem Fall können Sie unsere Internetseite möglicherweise nur eingeschränkt bzw. nicht alle Funktionen nutzenoder ggf. überhaupt nicht nutzen.
5. Besucherstatistiken

Beim  Besuch  unseres  Online-Shop  werden  Statistiken  erstellt. Folgende  Informationen  werden  uns automatisch in der Besucherstatistik:
  • Anzahl der Besucher
  • Anzahl derProduktaufrufe
  • Besucher mit Produktaufrufen
  • Zum Einkaufswagen hinzugefügt
  • Begonnene Bezahlvorgänge
  • Aufgegebene Bestellungen.
Diese  Statistiken  sind  anonym  und  helfen  uns  kontinuierlich,  unsere  Angebote  und  Leistungen  zu verbessern.  Dabei  wird  keine  Software  eingesetzt,  die  diese  Daten  ins  Drittland  übertragt  und möglicherweise  mit  anderen  (bereits  vorhandenen)  Daten  zusammenführt. Wir  als  Anbieter  der angebotenen  Leistungen  haben ein berechtigtes Interesse  (Artikel  6  Absatz  1  Satz  1  Buchstabe  f DSGVO)  daran,  Besucherstatistiken  zu  erfassen  zur  Verbesserung  unserer  Leistungen.  Daneben können uns solche Informationen dabei helfen, Missbrauch unserer Systeme rechtzeitig zu erkennen.
6. Kontaktaufnahme
Wenn  Sie  mit  uns  Kontakt  aufnehmen  (z.  B. über  unser  Kontaktformular, per  E-Mail  oder  Telefon), werden wir Ihre Angaben verarbeiten, soweit dies zur Beantwortung der Kontaktanfrage und etwaiger angefragter Maßnahmen erforderlich ist.

Wenn  Ihre  Nachricht  mit  dem  Ziel  erfolgt,  ein  Vertragsverhältnis  mit  uns  anzubahnen oder  für  die Erfüllung oder (Rück-) Abwicklung eines bestehenden Vertrags zwischen Ihnen und uns erforderlich ist, so stützen wir die Verarbeitung der entsprechenden Daten auf Artikel 6 Absatz 1 Satz 1 Buchstabe b DSGVO.

Soweit  Ihre  Nachricht  allgemeiner  Natur  ist,  stützen  wir  die  Bearbeitung  Ihrer  Anfrage  auf  unser berechtigtes  Interesse  gemäß  Artikel  6  Absatz  1  Satz  1  Buchstabe  f  DSGVO.  Unser  berechtigtes Interesse liegt darin, die empfangene Nachricht abschließend zu bearbeiten und mit Ihnen nach außen hin in Kontakt zu treten. Wir speichern Ihre Nachricht bis zum Abschluss der Bearbeitung. Eine längere Speicherung erfolgt nur, soweit ein Gesetz uns dazu ausdrücklich berechtigt.

Bitte  beachten  Sie,  dass  wir  trotz  größtmöglicher  Sorgfalt  nicht  sicherstellen  können,  dass  die Kommunikation über das Internet sicher erfolgt. Deshalb empfehlen wir Ihnen, Ihre Nachricht stets zu verschlüsselt zu übersenden.

Gerne  informieren  wir  Sie  darüber,  dass  wir  zur  Verhinderung  von  Spam  und  unerwünschten automatisierten  Nachrichten  über  unser  Kontaktformular  Google  reCAPTCHA  eingebunden  haben. Dabei  werden  personenbezogene  Daten  von  Google  verarbeitet.  Wenn  Sie  dies  nicht  wünschen, können Sie jederzeit per E-Mail oder Telefon mit uns in Kontakt treten. Mehr zu Datenverarbeitungen durch Google reCAPTCHA erfahren Sie unter Punkt 10 dieser Datenschutzerklärung.
7. Bestellvorgang und -abwicklung
Zur Durchführung Ihrer Bestellung verarbeiten wir folgende Kategorien personenbezogener Daten: Angabe, ob Privatkunde oder Geschäftskunde, Anrede „Herr oder Frau“, Vor-und Nachname, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Anschrift (Straße und Nummer, Postleitzahl, Ort). Die Angabe Ihrer Telefonnummer ist freiwillig, erleichtert und beschleunigt bei eventuellen Rückfragen unsererseits die Kontaktaufnahme.

Wir stützen die Verarbeitung Ihrer Daten zur Durchführung des Kaufvertrags auf Artikel 6 Absatz 1 Satz 1 Buchstabe b DSGVO. Der Zweck der Verarbeitung liegt in der Anbahnung oder Abwicklung des Kaufvertrags und der Durchführung von Gewährleistungsrechten.

Wir löschen die Daten, sobald eine weitergehende Speicherung nicht mehr erforderlich oder vorgeschrieben ist. Dies ist vor allem dann der Fall, wenn Verjährungseinreden nicht mehr durchsetzbar sind, bei Rechnungen 10 Jahre.
8. Newsletter
Wir bieten Ihnen  die Möglichkeit, sich in unseren Newsletter-Verteiler einzutragen. Dabei verarbeiten wir Ihren Vor-und Nachnamen sowie Ihre angegebene E-Mail-Adresse. Weitere Angaben (Anrede Herr / Frau, Titel) sind optional und nicht notwendig zur Eintragung in unseren Newsletter-Verteiler.

Wir verarbeiten Ihre Angaben zum Versand unseres Newsletters auf der Grundlage Ihrer Einwilligung, Artikel  6  Absatz  1  Satz  1  Buchstabe  a  DSGVO,  Artikel  7  f.  DSGVO,  ggf.  in  Verbindung  mit  Artikel  9 Absatz 2 Buchstabe a DSGVO. Sie haben das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt wird. Zur Ausübung Ihres Widerrufs können Sie jederzeit Kontakt zu uns aufnehmen. Die Bereitstellung Ihres  Vor-und  Nachnamens  sowie  Ihrer  E-Mail-Adresse  und  ggf.  weitere  Informationen  ist  weder gesetzlich noch vertraglich vorgeschrieben oder für einen Vertragsschluss erforderlich und Sie sind nicht verpflichtet, personenbezogene Daten bereitzustellen. Ohne Ihre Einwilligung können Sie jedoch nicht in unseren Newsletter-Verteiler aufgenommen werden.

Die Anmeldung zu unserem Newsletter erfolgt in einem sog. Double-Opt-In-Verfahren. D.h., Sie erhalten nach  der  Anmeldung  eine  E-Mail,  in  der  Sie  um  die  Bestätigung  Ihrer  Anmeldung  gebeten  werden. Diese Bestätigung ist notwendig, damit sich niemand mit fremden E-Mail-Adressen anmelden kann. Die Anmeldungen  zum  Newsletter  werden  protokolliert,  um  den  Anmeldeprozess  entsprechend  den rechtlichen Anforderungen nachweisen zu können. Hierzu gehört die Speicherung des Anmelde- und des  Bestätigungszeitpunkts  als  auch  der  IP-Adresse.  Ebenso  werden  die  Änderungen  Ihrer  bei  dem Versanddienstleister gespeicherten Daten protokolliert.
9. PayPal
Wir  bieten  Ihnen  die  Möglichkeit,  Ihre  Bestellung  mit  PayPal abzuwickeln.  Betreiberin  ist  die  PayPal (Europe)  S.à.r.l.  &  Cie.  S.C.A.,  22-24  Boulevard  Royal,  2449  Luxemburg.  Wenn  Sie  PayPal  als Zahlungsmethode  wählen,  werden  Ihre  für  den  Bezahlvorgang  erforderlichen  Daten  automatisch  an PayPal  übermittelt.  Hierbei  handelt  es sich regelmäßig  um  folgende  Daten:  Vor-und  Nachname, Anschrift,    Firma,    E-Mail-Adresse,    Kontaktdaten,    Logfiles    (IP-Adresse) und    ggf.    weitere personenbezogene  Daten,  die  für  eine  Zahlungsabwicklung  notwendig  sind,  auch  hinsichtlich  der Verhinderung eines missbräuchlichen Zahlungsvorgangs. Wir selbst erhalten keine Informationen über Ihre Kontodaten, sondern nur eine Bestätigung, dass die Zahlungsabwicklung erfolgreich war.

Die Datenverarbeitung zur Zahlungsabwicklung erfolgt zur Durchführung des Vertrags, Artikel 6 Absatz 1 Satz 1 Buchstabe b DSGVO.

Die an PayPal übermittelten Daten werden von  PayPal unter Umständen an  Wirtschaftsauskunfteien übermittelt.  Diese  Übermittlung  bezweckt  die  Identitäts-und  Bonitätsprüfung.  PayPal  gibt  Ihre  Daten möglicherweise  auch  an  Dritte  weiter,  soweit  dies  zur  Erfüllung  der  vertraglichen  Verpflichtungen erforderlich ist oder die Daten im Auftrag verarbeitet werden sollen. Die Datenschutzbestimmungen von PayPal können Sie unter https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full/ aufrufen. Da es sich bei  PayPal  um  einen  internationalen  Konzern  mit  Hauptsitz  in  den  USA  handelt,  werden  Ihre personenbezogenen  Daten  möglicherweise  auch  ins  Drittland  übertragen.  Mehr  Informationen  zur Zulässigkeit solcher möglichen Drittlandübertragungen erhalten Sie unter: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full/#7.
10. Google-Webfonts (Webschriftarten)
Auf  unserer  Webseite sind Schriftarten  von  Google  eingebunden,  die  von  Servern  von  Google automatisch  geladen  werden:  Google  LLC,  1600  Amphitheatre  Parkway,  Mountain  View,  CA  94043, USA und die EU-Tochter Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, D04 E5W5, Dublin, Irland (nachfolgend: Google genannt). Sobald Sie Inhalte unserer Webseite aufrufen, wird automatisch eine Verbindung  zu  Servern  aufgebaut,  von  denen  aus  Google  Webfonts  geladen  werden.  Dabei  werden reguläre Protokolldateien erhoben, insbesondere die IP-Adresse. Dies bedeutet jedoch nicht, dass wir Kenntnis von Ihrer Identität erhalten.

Wir stützen die Verarbeitung beim Einsatz von Google Webfonts auf Artikel 6 Absatz 1 Satz 1 Buchstabe f DSGVO zur Wahrung unserer berechtigten Interessen.  Der  Zweck  liegt  in  einer  einheitlichen  Darstellung  unserer  Webseite  im  Internet  sowie  der  Förderung unserer  Reichweitenoptimierung  durch  die  Verwendung  einer  Schriftwart,  die  tauglich  ist  für  die Indexierung  in  Suchmaschinen:  Suchmaschinenoptimierung.  Durch  das  Auslagern  gewinnt  unsere Webseite  außerdem  an  Ladegeschwindigkeit,  was  sich  positiv  bei  der  Suchmaschinenoptimierung auswirkt.  In  diesen  Zwecken  liegen  unsere  Interessen. Daneben  weisen  wir  darauf  hin,  dass  die Schriftarten vom Anbieter des CMS vorgegeben sind, auf der diese Homepage beruht.

Da Google Webfonts Eigentum des Google-Konzerns ist und Google seine Server überall auf der Welt verteilt hat, ist es nicht ausgeschlossen, dass Ihre personenbezogenen Daten weltweit, u. a. auf Servern in  den  USA,  gespeichert  und  weiterverarbeitet  werden.  Dies  könnten  Länder  sein,  in  denen  das Datenschutzniveau   nicht   so   hoch   ist   wie   innerhalb   der   Europäischen   Union. Aufgrund   des möglicherweise niedrigeren Datenschutzniveaus in den Drittländern können Sie Ihre Betroffenenrechte unter  Umständen  bei  den  nachfolgend  aufgeführten  Empfängern  nicht  oder  nur  teilweise  geltend machen. Weiterhin   könnten   Ihre   Daten   dem   Zugriff   fremder   Behörden   ausgesetzt   sein   und Rechtsbehelfe    bei    Gerichten    und    Behörden    im    Ausland    zu    keinem    Erfolg    führen. Ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission im Sinne des Artikel 45 DSGVO für die USA gibt es nicht.  Geeignete  Garantien  im  Sinne  des  Artikel  46  DSGVO  für  die  Datenübertragung  bilden  hier verwendete  EU-Standardvertragsklauseln.  Eine  Kopie  der  von  der  EU-Kommission genehmigten Standardvertragsklauseln, auf die sich Google beruft, finden Sie unter:


Bitte   beachten   Sie,   dass   es   durch   die   Einbindung   dieser   Webschriftarten   mit   automatischen Serververbindungen  zu  Google  zu  Tracking  kommen  kann.  Verantwortlich  für  dieses  Tracking  ist eigenverantwortlich die Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.
11. Google reCAPTCHA
Wir nutzen „Google reCAPTCHA“ (im Folgenden „reCAPTCHA“) auf unseren Webseiten. Anbieter ist die Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.

Mit Google reCAPTCHA soll überprüft werden, ob die Dateneingabe auf unseren Webseiten (z. B. in einem Kontaktformular) durch einen Menschen oder durch ein automatisiertes Programm erfolgt. Hierzu analysiert  reCAPTCHA  das  Verhalten  des  Webseitenbesuchers  anhand  verschiedener  Merkmale. Diese Analyse beginnt automatisch, sobald der Webseitenbesucher die Webseite betritt. Zur Analyse wertet   reCAPTCHA   verschiedene   Informationen   aus   (z.   B.   IP-Adresse,   Verweildauer   des Webseitenbesuchers  auf  der  Webseiteoder  vom  Nutzer  getätigte  Mausbewegungen).  Die  bei  der Analyse erfassten Daten werden an Google weitergeleitet.

Die reCAPTCHA-Analysen laufen vollständig im Hintergrund. Webseitenbesucher werden nicht darauf hingewiesen, dass eine Analyse stattfindet.

Die Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Der Webseitenbetreiber hat ein berechtigtes Interesse daran, seine Webangebote vor missbräuchlicher automatisierter Ausspähung und vor SPAM zu schützen.

Da Google reCAPTCHA Eigentum des Google-Konzerns ist und Google seine Server überall auf der Welt verteilt hat, ist es nicht ausgeschlossen, dass Ihre personenbezogenen Daten weltweit, u. a. auf Servern in den USA, gespeichert und weiterverarbeitet werden. Dies könnten Länder sein, in denen das Datenschutzniveau   nicht   so   hoch   ist   wie   innerhalb   der   Europäischen   Union. Aufgrund   des möglicherweise niedrigeren Datenschutzniveaus in den Drittländern können Sie Ihre Betroffenenrechte unter  Umständen  bei  den  nachfolgend  aufgeführten  Empfängernnicht  oder  nur  teilweise  geltend machen.   Weiterhin   könnten   Ihre   Daten   dem   Zugriff   fremder   Behörden   ausgesetzt   sein   und Rechtsbehelfe    bei    Gerichten    und    Behörden    im    Ausland    zu    keinem    Erfolg    führen. Ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission im Sinne desArtikel 45 DSGVO für die USA gibt es nicht.  Geeignete  Garantien  im  Sinne  des  Artikel  46  DSGVO  für  die  Datenübertragung  bilden  hier verwendete  EU-Standardvertragsklauseln.  Eine  Kopie  der  von  der  EU-Kommission  genehmigten Standardvertragsklauseln, auf die sich Google beruft, finden Sie unter:


Bitte   beachten   Sie,   dass   es   durch   die   Einbindung   dieser   Webschriftarten   mit   automatischen Serververbindungen  zu  Google  zu  Tracking  kommen  kann.  Verantwortlich  für  dieses  Tracking  ist eigenverantwortlich die Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.
12. Ihre Rechte
Nach  Maßgabe  von  Artikel15  DSGVO haben  Siedas  Recht,  Auskunft  über  die  zuihrerPerson gespeicherten  Daten  einschließlich  eventueller  Empfänger  und  der  geplanten  Speicherdauer  zu erhalten.

Sie haben das Recht, Ihre Einwilligung zu widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt wird.

Sollten unrichtige personenbezogene Daten verarbeitet werden, steht Ihnengemäß Artikel 16 DSGVO ein Recht auf Berichtigung zu.

Liegen   die   gesetzlichen   Voraussetzungen   vor,   so haben   Sie   das   Recht   auf Löschung   oder Einschränkung der Verarbeitung der betroffenen Daten (Artikel 17 und Artikel 18 DSGVO).

Sie haben nach Artikel 21 DSGVO das Recht, aus Gründen, die sich ausIhrerbesonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, die aufgrund von Artikel 6 Absatz  1 Satz  1 Buchstabe fDSGVO  erfolgt,  Widerspruch  einzulegen. Wirverarbeitendann  die personenbezogenen Daten nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die  Verarbeitung  nachweisen,  die Ihren Interessen,  Rechte  und  Freiheitenüberwiegen,  oder  die Verarbeitung  dient  der Geltendmachung,  Ausübung  oder  Verteidigung  von  Rechtsansprüchen.  Die Erfassung der Daten zur Bereitstellung der Webseite und die Speicherung der Protokolldateien sind für den Betrieb der Webseite zwingend erforderlich.

Gemäß Artikel 77 Absatz 1 DSGVO haben Sie das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu  beschweren,  wenn Sie der  Ansicht sind,  dass  die  Verarbeitung Ihrer Daten  gegen geltendes Datenschutzrecht verstößt.

Die  Bereitstellung  der  personenbezogenen  Daten  ist  nicht  gesetzlich  vorgeschrieben,  jedoch  in  den meisten  Fällen  erforderlich  für  einen  Aufruf  dieser  Internetseite  oder  für  einen  Vertragsschluss.  Ein Nichtbereitstellen hätte regelmäßig zur Folge, dass Sie unseren Webshop nicht benutzen können oder nur sehr eingeschränkt, wir Ihre Nachricht nicht zufriedenstellend beantworten können oder Sie unsere Leistungen nicht in Anspruch nehmen können.

Wir verzichten auf eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling.
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